Оператор МТС предоставляет несколько контактных номеров для связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные способы дозвона на горячую линию.
Содержание
Основные номера горячей линии МТС
| Номер | Условия использования |
| 0890 | Бесплатно с мобильного МТС |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатно со всех телефонов по России |
| +7-495-766-01-66 | Для звонков из-за границы (тарифицируется) |
Как дозвониться оператору
- Наберите соответствующий номер
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите нужный пункт меню
- Для связи с оператором обычно нужно нажать 0
- Дождитесь соединения со специалистом
График работы горячей линии
- Основная поддержка: круглосуточно
- Консультации по сложным вопросам: 8:00-21:00
- Техническая поддержка: 24/7
Альтернативные способы связи
- Короткий номер 611 - служба поддержки
- USSD-запрос *111# - меню самообслуживания
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение "Мой МТС"
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Имейте под рукой номер телефона
- Приготовьте паспортные данные для идентификации
- Уточните тарифный план и подключенные услуги
- В пиковые часы ожидание может быть дольше
