Служба доставки СДЭК имеет несколько контактных телефонов для жителей и организаций Санкт-Петербурга. Рассмотрим все способы связи с представителями компании в Северной столице.
Содержание
1. Основные контактные телефоны СДЭК в СПб
| Тип обращения | Номер телефона |
| Единая справочная | 8 (812) 385-55-55 |
| Горячая линия для физлиц | 8 (800) 250-04-05 |
| Корпоративным клиентам | 8 (812) 336-37-37 |
2. Время работы call-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 22:00
- Суббота: с 9:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
3. Альтернативные способы связи
- Через форму обратной связи на сайте cdek.ru
- В мобильном приложении СДЭК
- В чате на официальном сайте
- В социальных сетях компании
4. Что подготовить перед звонком
- Трек-номер отправления (если есть)
- Паспортные данные (для получения информации о посылке)
- Адрес пункта выдачи (если вопрос касается конкретного отделения)
Рекомендации по звонку
- Звоните в утренние часы для уменьшения времени ожидания
- Используйте городской номер для более быстрого соединения
- При проблемах с доставкой сразу просите соединить с менеджером
- Записывайте ФИО оператора и время звонка
Контакты крупных пунктов выдачи в СПб
Основные пункты выдачи в Санкт-Петербурге:
- Московский пр-т, 109: +7 (812) 309-36-00
- ул. Коли Томчака, 1: +7 (812) 309-36-10
- пр. Энгельса, 124: +7 (812) 309-36-20
