Метод | Описание | Сроки |
FBS (Fulfillment by Seller) | Продавец самостоятельно хранит и отправляет товары | 1-3 дня на обработку |
DBS (Delivery by Seller) | Яндекс забирает товары со склада продавца | 1-2 дня на забор |
FBY (Fulfillment by Yandex) | Товары хранятся на складах Яндекс Маркета | 1 день на отправку |
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Настройки" → "Доставка"
- Выберите подходящий способ отправки
- Укажите адрес склада для забора товаров
- При поступлении заказа система уведомляет продавца
- Подготовьте товар к отправке согласно требованиям
- Сформируйте транспортную накладную
- Упакуйте товар в соответствии со стандартами
Тип товара | Требования |
Хрупкие товары | Защитная упаковка с амортизацией |
Электроника | Антистатическая упаковка |
Одежда | Полиэтиленовые пакеты или коробки |
- Распечатайте ярлыки для отправки
- Прикрепите маркировку к каждой упаковке
- Передайте заказ в службу доставки
- Подтвердите отправку в личном кабинете
- Статусы обновляются автоматически
- Возможность ручного ввода трек-номера
- Уведомления об изменении статуса
- Доступ к истории всех отправлений
Тип обработки | Максимальный срок |
Подтверждение заказа | 24 часа |
Отправка товара | 3 рабочих дня (FBS) |
Передача на склад Яндекс | 2 рабочих дня (DBS/FBY) |
Вопрос | Ответ |
Как изменить способ отправки? | Через настройки доставки в личном кабинете |
Кто оплачивает доставку? | Зависит от условий конкретного заказа |
Что делать при повреждении товара при транспортировке? | Оформить акт о повреждении и обратиться в поддержку |
Правильная организация отправки товаров через Яндекс Маркет помогает минимизировать ошибки и обеспечивает своевременную доставку покупателям.