Отправка товаров через Яндекс Маркет требует соблюдения определенных правил и процедур. Рассмотрим процесс организации доставки для продавцов на маркетплейсе.
Содержание
Основные способы отправки
| Метод | Описание | Сроки |
| FBS (Fulfillment by Seller) | Продавец самостоятельно хранит и отправляет товары | 1-3 дня на обработку |
| DBS (Delivery by Seller) | Яндекс забирает товары со склада продавца | 1-2 дня на забор |
| FBY (Fulfillment by Yandex) | Товары хранятся на складах Яндекс Маркета | 1 день на отправку |
Настройка отправки в личном кабинете
Подготовка к отправке
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Настройки" → "Доставка"
- Выберите подходящий способ отправки
- Укажите адрес склада для забора товаров
Оформление отправки
- При поступлении заказа система уведомляет продавца
- Подготовьте товар к отправке согласно требованиям
- Сформируйте транспортную накладную
- Упакуйте товар в соответствии со стандартами
Требования к упаковке
| Тип товара | Требования |
| Хрупкие товары | Защитная упаковка с амортизацией |
| Электроника | Антистатическая упаковка |
| Одежда | Полиэтиленовые пакеты или коробки |
Процесс передачи заказов
- Распечатайте ярлыки для отправки
- Прикрепите маркировку к каждой упаковке
- Передайте заказ в службу доставки
- Подтвердите отправку в личном кабинете
Отслеживание отправлений
- Статусы обновляются автоматически
- Возможность ручного ввода трек-номера
- Уведомления об изменении статуса
- Доступ к истории всех отправлений
Сроки обработки заказов
| Тип обработки | Максимальный срок |
| Подтверждение заказа | 24 часа |
| Отправка товара | 3 рабочих дня (FBS) |
| Передача на склад Яндекс | 2 рабочих дня (DBS/FBY) |
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Как изменить способ отправки? | Через настройки доставки в личном кабинете |
| Кто оплачивает доставку? | Зависит от условий конкретного заказа |
| Что делать при повреждении товара при транспортировке? | Оформить акт о повреждении и обратиться в поддержку |
Правильная организация отправки товаров через Яндекс Маркет помогает минимизировать ошибки и обеспечивает своевременную доставку покупателям.
