Как принимать товары от продавцов (селлеров) в пункте выдачи заказов Ozon

Прием товаров от продавцов в пунктах выдачи заказов Ozon требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговую процедуру приема товаров в ПВЗ.

Подготовка к приему товара

• Проверьте рабочее место и оборудование
• Убедитесь в наличии интернет-соединения
• Подготовьте необходимые документы
• Ознакомьтесь с информацией о ожидаемых поставках

1. Проверка документов продавца

2. Процедура приема товара

1. Проверьте соответствие продавца данным в системе Ozon
2. Сканируйте штрих-код с каждой единицы товара
3. Проведите внешний осмотр упаковки на целостность
4. Сверьте количество мест с указанным в документах
5. Зафиксируйте прием в системе Ozon Partner
6. Распечатайте и подпишите акт приема-передачи

Особенности приема разных типов товаров

Требования к упаковке

• Целостность внешней упаковки
• Наличие маркировки Ozon
• Читаемость штрих-кодов
• Отсутствие повреждений и следов вскрытия

Категории товаров с особыми условиями

Оформление в системе

Действия при обнаружении проблем

1. При несоответствии количества - составить акт расхождений
2. При повреждениях - зафиксировать фото и описать в системе
3. При отсутствии маркировки - уточнить у продавца
4. В спорных ситуациях - связаться с поддержкой Ozon

Фиксация приемки

• Внесение данных в систему Ozon Partner
• Печать акта приема-передачи
• Подписание документа обеими сторонами
• Передача копии акта продавцу

Сроки обработки

Хранение и дальнейшие действия

• Разместите товар в соответствующей зоне хранения
• Убедитесь в правильности штрихкодирования
• Проверьте актуальность данных в системе
• Подготовьте товар к выдаче или дальнейшей транспортировке

Рекомендации по работе

1. Регулярно синхронизируйте данные с центральной системой
2. Ведите журнал приема товаров
3. Своевременно сообщайте о проблемах в поддержку
4. Соблюдайте стандарты обработки товаров Ozon