| Проблемы с геолокацией | Приложение не определяет ваше местоположение |
| Устаревшая версия приложения | Не поддерживаются новые функции |
| Ограничения аккаунта | Не заполнен профиль или отсутствует карта лояльности |
| Технические работы | Временные сбои на стороне сервера |
- Откройте настройки приложения
- Убедитесь, что разрешена геолокация
- Проверьте, активированы ли уведомления
- Обновите данные профиля
- Перезагрузите приложение
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Проверьте интернет-соединение
| Локализация предложений | Спецпредложения могут отличаться в разных регионах |
| Наличие магазинов партнеров | Зависит от партнерской сети в вашем городе |
- В вашем регионе нет активных акций
- Истек срок действия специальных предложений
- Ваша карта лояльности не участвует в акции
- Технические работы в выбранном магазине
- Служба поддержки в приложении
- Горячая линия: 8-800-200-90-02
- Официальная группа в социальных сетях
- Чат-бот на сайте компании
| Официальный сайт | Раздел акций и предложений |
| Email-рассылка | Проверьте папку "Промоакции" |
| Социальные сети | Официальные страницы Магнита |
Если проблема с отображением спецпредложений не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании для получения персональной консультации.
