Программа лояльности СберСпасибо автоматически активируется для клиентов Сбербанка. Если вы хотите отказаться от участия в программе, следуйте данной инструкции.
Содержание
Способы отключения СберСпасибо
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Через звонок в службу поддержки
- В отделении банка
Пошаговая инструкция для мобильного приложения
1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
Авторизуйтесь в системе, введя пароль или используя биометрические данные.
2. Перейдите в раздел СберСпасибо
На главном экране приложения найдите иконку программы лояльности и тапните по ней.
3. Откройте настройки программы
В правом верхнем углу экрана найдите значок шестеренки (настройки) и откройте его.
| Действие | Где найти |
| Раздел СберСпасибо | Главный экран приложения |
| Настройки программы | Верхний правый угол экрана |
4. Выберите пункт "Отключить программу"
В открывшемся меню найдите и выберите опцию отключения программы лояльности.
5. Подтвердите отключение
Прочитайте предупреждение о последствиях и подтвердите свое решение.
Что происходит после отключения
- Накопленные бонусы сгорают без возможности восстановления
- Прекращается начисление новых бонусов
- Действующие подписки и сервисы, оплаченные бонусами, остаются активными
- Возможность повторного подключения сохраняется
Альтернативные варианты
- Временно приостановить накопление бонусов без полного отключения
- Отключить только push-уведомления от программы
- Ограничить сбор данных для персонализации предложений
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли восстановить сгоревшие бонусы? | Нет, после отключения программы бонусы восстановлению не подлежат |
| Как долго обрабатывается запрос на отключение? | Отключение происходит моментально |
| Есть ли комиссия за отключение? | Нет, отключение программы бесплатно |
Перед отключением СберСпасибо рекомендуем потратить накопленные бонусы, так как после деактивации программы они будут безвозвратно утеряны. Если у вас возникли сложности с отключением, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.
