Программа лояльности Эльдорадо позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье мы подробно рассмотрим, как списать накопленные бонусы через мобильное приложение магазина.
Содержание
Условия использования бонусов
| Параметр | Значение |
| Минимальная сумма списания | 100 баллов |
| Максимальный процент оплаты | 30% от суммы покупки |
| Срок действия | 1 год с момента начисления |
Пошаговая инструкция по списанию бонусов
- Откройте мобильное приложение Эльдорадо
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Корзина" с выбранными товарами
- Нажмите "Использовать бонусы" перед оформлением заказа
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите применение бонусов
- Завершите оформление заказа
Особенности списания бонусов
- Бонусами нельзя оплатить доставку и дополнительные услуги
- При возврате товара бонусы восстанавливаются
- Баллы списываются по принципу "первые начисленные - первые списанные"
- Максимальное количество баллов для списания рассчитывается автоматически
Как проверить баланс бонусов
Проверить количество доступных баллов можно:
- В личном кабинете приложения
- На сайте eldorado.ru в разделе "Мои бонусы"
- По SMS-запросу на номер 7007 (для зарегистрированных пользователей)
- У продавца-консультанта в магазине при предъявлении карты лояльности
Частые вопросы
- Почему не списываются бонусы? - Возможно, не прошло 24 часа с момента начисления или сумма покупки недостаточна
- Можно ли объединять бонусы с акциями? - Да, кроме товаров со специальными условиями
- Как восстановить просроченные баллы? - Просроченные бонусы восстановлению не подлежат
