СберЗдоровье - это сервис для управления медицинскими услугами, но иногда возникает необходимость его удалить. Рассмотрим способы удаления приложения с разных устройств и связанные с этим нюансы.
Содержание
СберЗдоровье - это сервис для управления медицинскими услугами, но иногда возникает необходимость его удалить. Рассмотрим способы удаления приложения с разных устройств и связанные с этим нюансы.
Удаление с мобильных устройств
Для Android
- Найдите значок приложения на главном экране или в меню
- Задержите палец на иконке приложения
- Выберите пункт "Удалить" в появившемся меню
- Подтвердите удаление во всплывающем окне
Для iOS
- Нажмите и удерживайте иконку приложения
- Выберите "Удалить приложение"
- Подтвердите действие нажатием "Удалить"
- Нажмите "Готово" в правом верхнем углу
Дополнительные действия перед удалением
- Синхронизируйте важные данные с облаком
- Отмените активные подписки (если есть)
- Сохраните номера полисов и важные документы
- Выйдите из учетной записи в настройках приложения
Что происходит после удаления
Персональные данные | Остаются в системе СберБанка |
Медицинские записи | Сохраняются в базе клиники |
Назначения врачей | Доступны при повторной установке |
Как полностью удалить аккаунт
Для полного удаления учетной записи:
- Откройте приложение СберЗдоровье
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите удаление
- Дождитесь подтверждения по SMS
Возможные проблемы
Приложение не удаляется
Если стандартный способ не работает:
- Перезагрузите устройство
- Попробуйте удалить через настройки устройства
- Для системных приложений может потребоваться root-доступ
Остались данные
После удаления некоторые данные могут сохраниться:
- Кэш приложения
- Файлы конфигурации
- Временные документы
Как очистить остаточные данные
- Перейдите в настройки устройства
- Откройте раздел "Приложения"
- Выберите "Хранилище"
- Нажмите "Очистить кэш" и "Очистить данные"