Владельцы карт лояльности Пятерочки могут отслеживать накопленные бонусы «Апельсинки» несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.

Содержание

Способы проверки количества апельсинок

Метод проверкиНеобходимые данныеСкорость получения информации
Мобильное приложениеУчетная запись в приложенииМгновенно
Чек после покупкиФизическая или электронная картаПосле каждой покупки
Сайт программыНомер карты и парольМгновенно
Касса магазинаФизическая картаМгновенно

Пошаговая инструкция проверки

Через приложение «Пятерочка»:

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении
  2. Перейдите в раздел «Мои бонусы»
  3. Откройте вкладку «Апельсинки»
  4. Просмотрите текущий баланс
  5. При необходимости изучите историю начислений

На сайте программы:

  1. Откройте сайт программы лояльности Пятерочки
  2. Введите номер карты и пароль
  3. Перейдите в личный кабинет
  4. Найдите раздел с балансом бонусов

Дополнительные возможности

  • СМС-информирование - подписка на уведомления о начислениях
  • Email-рассылка - еженедельные отчеты о балансе
  • Терминалы в магазинахПроверка баланса у информационных стоек

Что делать при расхождениях:

  1. Сохраняйте чеки всех покупок
  2. Сравните данные в приложении с чеками
  3. Обратитесь в службу поддержки при несоответствиях
  4. Укажите дату и сумму проблемной покупки

Важно:

Баланс апельсинок обновляется в течение 24-72 часов после покупки. Для точных данных рекомендуется проверять баланс не ранее чем через 3 дня после совершения покупки.

Другие статьи

Как проверить платные услуги на Yota и прочее