| Метод | Описание | Сроки |
| USSD-команда | Быстрое отключение через код | Мгновенно |
| Личный кабинет | Через веб-версию или приложение | Мгновенно |
| Служба поддержки | Звонок оператору | До 24 часов |
- USSD: *111*747#
- Приложение: Услуги → Управление услугами
- Телефон: 0890 (бесплатно)
- USSD: *110*181#
- Личный кабинет: Раздел "Услуги"
- Телефон: 0611 (с мобильного)
| Услуга | Действие |
| Полное отключение | Блокировка всех входящих/исходящих |
| Родительский контроль | Ограничение по времени/номерам |
| Черный список | Блокировка конкретных абонентов |
- При полном отключении звонков может не работать 2FA
- СМС обычно продолжают приходить
- Для возобновления потребуется повторная активация
- Может взиматься плата за повторное подключение
- Проверьте баланс - не должно быть списаний
- Попробуйте позвонить с другого номера
- Дождитесь SMS-подтверждения от оператора
- Уточните в личном кабинете список активных услуг
| Проблема | Решение |
| Услуга активна | Повторите процедуру или звоните 8800 |
| Списались деньги | Требуйте возврата через поддержку |
| Нет доступа к номеру | Обратитесь в офис с паспортом |
Отключение услуги звонков - временная мера, которая помогает контролировать использование номера. Для постоянного прекращения услуг рассмотрите вариант расторжения договора с оператором.
