Отключение автоматических платежей на платформе Винк (Wink) можно выполнить несколькими способами в зависимости от метода подключения подписки. Рассмотрим все доступные варианты отмены регулярных списаний.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
Через личный кабинет Wink
- Авторизуйтесь на сайте wink.rt.ru или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Через банковское приложение
| Банк | Инструкция |
| Сбербанк | Сбербанк Онлайн → Платежи → Автоплатежи → Выбрать Wink → Отключить |
| Тинькофф | Приложение → Платежи → Постоянные платежи → Найти Wink → Удалить |
| Альфа-Банк | Альфа-Мобайл → Платежи → Регулярные → Выбрать платеж → Отменить |
Отмена через оператора связи
- Для абонентов Ростелеком: 8 800 1000 800
- Для других операторов: 8 800 5555 061
- Подготовьте номер договора и паспортные данные
- Попросите оператора отключить автопополнение
Важные моменты
- Сроки отключения:
- Через личный кабинет - до 24 часов
- Через банк - до 3 рабочих дней
- По телефону - до 48 часов
- Рекомендуется:
- Сохранить подтверждение отмены
- Проверить списания через 3-5 дней
- Удалить сохраненную карту из профиля Wink
Если платеж все равно списался
| Ситуация | Действия |
| Списание после отмены | Обратиться в поддержку Wink с подтверждением отмены |
| Ошибочное списание | Написать заявление в банк о возврате средств |
После успешного отключения автоплатежа вы получите подтверждение на email или смс. Для полной отмены услуг Wink необходимо отдельно расторгнуть договор на обслуживание.
