Лимит рассрочки на маркетплейсе Ozon может быть временно ограничен по различным причинам. Рассмотрим условия и сроки восстановления доступного кредитного лимита для покупок в рассрочку.
Содержание
Причины блокировки лимита рассрочки
1. Основные причины ограничения
Лимит может быть временно снижен или заблокирован из-за:
- Нарушения графика платежей по текущим рассрочкам
- Изменения кредитного рейтинга покупателя
- Подозрительной активности аккаунта
- Технической проверки платежеспособности
2. Сроки автоматического пересмотра лимита
| Тип блокировки | Период пересмотра |
| Техническая проверка | 1-3 рабочих дня |
| Просрочка платежа | После полного погашения задолженности |
| Изменение кредитного рейтинга | Ежемесячный перерасчет |
Как ускорить разблокировку лимита
- Погасить текущие задолженности - полное закрытие просрочек
- Обратиться в поддержку - через чат в приложении Ozon
- Предоставить дополнительные документы - при запросе службой безопасности
- Улучшить кредитную историю - своевременные платежи по другим обязательствам
Процесс восстановления лимита
После устранения причины блокировки:
- Система автоматически пересчитывает лимит в течение 24-72 часов
- При успешной проверке лимит восстанавливается полностью
- В некоторых случаях может быть установлен пониженный лимит
- Уведомление приходит через push-сообщение или email
Как избежать блокировки в будущем
Рекомендации для поддержания лимита:
- Соблюдайте график платежей по рассрочке
- Не допускайте просрочек по другим кредитным обязательствам
- Регулярно совершайте покупки на Ozon
- Поддерживайте положительный баланс Ozon Карты
