Как изменить номер телефона на портале Госуслуги
Содержание
Подготовка к изменению номера телефона
- Доступ к текущему номеру телефона или электронной почте
- Новый номер мобильного телефона
- Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
- Документы для подтверждения личности (при необходимости)
Пошаговая инструкция изменения номера
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Если нет доступа к старому номеру
| Шаг 1 | Нажмите "Не получаю код" на странице входа |
| Шаг 2 | Выберите альтернативный способ подтверждения |
| Шаг 3 | Следуйте инструкциям для восстановления доступа |
Подтверждение изменений
- Код подтверждения будет отправлен на новый номер
- Введите код в соответствующее поле
- Изменения вступят в силу немедленно
- Проверьте работу входа с новым номером
Особенности для подтвержденной учетной записи
| Ситуация | Действия |
| Подтвержденная учетная запись | Достаточно SMS-подтверждения |
| Не подтвержденная учетная запись | Может потребоваться повторная верификация личности |
Решение возможных проблем
- Если код не приходит - проверьте правильность номера
- При ошибках - очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер
- Для сложных случаев обратитесь в центр обслуживания
Важная информация:
- Изменение номера может повлиять на доступ к некоторым услугам
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
- Новый номер должен принадлежать вам и быть активным
