Портал Госуслуги предоставляет доступ к множеству государственных услуг в электронном формате. Однако в некоторых случаях может потребоваться временная блокировка аккаунта на 72 часа. Ниже приведена инструкция, как это сделать.
Содержание
Портал Госуслуги предоставляет доступ к множеству государственных услуг в электронном формате. Однако в некоторых случаях может потребоваться временная блокировка аккаунта на 72 часа. Ниже приведена инструкция, как это сделать.
Причины временной блокировки
Пользователь может захотеть заблокировать аккаунт на Госуслугах по следующим причинам:
- Подозрение на несанкционированный доступ к аккаунту.
- Потеря устройства, с которого был доступ к личному кабинету.
- Желание временно ограничить использование сервиса.
Способы блокировки аккаунта
1. Через службу поддержки
Для блокировки аккаунта на 72 часа можно обратиться в службу поддержки Госуслуг:
- Позвоните по телефону 8 800 100-70-10 (бесплатно по России).
- Сообщите оператору о необходимости временной блокировки.
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы.
- После проверки данных аккаунт будет заблокирован.
2. Через личный кабинет
Альтернативный способ — самостоятельное ограничение доступа через настройки профиля:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел "Настройки безопасности".
- Выберите опцию "Временная блокировка".
- Укажите срок — 72 часа.
- Подтвердите действие через SMS или электронную почту.
Что происходит после блокировки?
После активации временной блокировки:
- Вход в личный кабинет будет невозможен.
- Уведомления и письма перестанут приходить.
- Через 72 часа доступ восстановится автоматически.
Как снять блокировку досрочно?
Если необходимо восстановить доступ раньше установленного срока:
Способ | Действия |
Через поддержку | Позвоните в службу поддержки и запросите разблокировку. |
Через восстановление пароля | Используйте функцию "Забыли пароль" для сброса настроек доступа. |
Важно!
Если блокировка была вызвана подозрением на взлом, после восстановления доступа рекомендуется сменить пароль и проверить настройки безопасности.