Многие клиенты Сбербанка замечают списания средств за SMS-уведомления и задаются вопросом - почему банк взимает плату за эту услугу. Рассмотрим причины таких списаний и способы управления подпиской на уведомления.
Содержание
Причины списания денег за уведомления
Сбербанк взимает плату за SMS-уведомления по следующим причинам:
- Подключенная платная услуга - по умолчанию некоторые тарифы карт включают платные уведомления
- Автопродление подписки - услуга может автоматически продлеваться каждый месяц
- Изменение тарифного плана - при смене тарифа карты могла подключиться платная услуга
- Техническая ошибка - в редких случаях возможно ошибочное списание
Стоимость услуги SMS-уведомлений
| Тип уведомлений | Стоимость |
| Полный пакет уведомлений | 60 рублей/месяц |
| Только важные уведомления | 30 рублей/месяц |
| Уведомления по кредитным картам | До 90 рублей/месяц |
Как отключить платные уведомления?
Для отключения услуги и прекращения списаний можно:
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
- Открыть раздел "Карты"
- Выбрать нужную карту
- Перейти в "Управление уведомлениями"
- Отключить платные опции
- Через SMS:
- Отправить сообщение "ОТКЛЮЧИТЬ УВЕДОМЛЕНИЯ" на номер 900
- В отделении банка:
- Обратиться с паспортом к сотруднику
- Написать заявление об отказе от услуги
Альтернативные бесплатные способы получения уведомлений
Вместо платных SMS можно использовать:
- Push-уведомления в мобильном приложении (бесплатно)
- Электронную почту для получения выписок
- Проверку операций в интернет-банке
Если вы обнаружили неправомерное списание, можно обратиться в службу поддержки Сбербанка для уточнения причины и возможного возврата средств.
