Если вам необходимо вернуть товар в магазин Леруа Мерлен, важно соблюдать условия возврата, установленные компанией. В этой статье мы разберем основные правила и этапы процедуры возврата.
Содержание
Условия возврата товара
Леруа Мерлен принимает товары обратно при соблюдении следующих условий:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке.
- Сохранился товарный вид и потребительские свойства.
- Есть чек или иное подтверждение покупки.
- Не прошло более 100 дней с момента покупки (для товаров надлежащего качества).
Как оформить возврат
Процедура возврата состоит из нескольких шагов:
- Подготовьте товар к возврату: упакуйте его, приложите документы.
- Обратитесь в отдел возвратов магазина Леруа Мерлен.
- Предоставьте сотруднику чек или номер заказа.
- Заполните заявление на возврат.
- Получите деньги или обменяйте товар.
Сроки возврата денежных средств
Если возврат одобрен, деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена покупка:
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличные | В день обращения |
| Банковская карта | До 10 рабочих дней |
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар оказался бракованным или поврежденным, его можно вернуть в течение гарантийного срока. Для этого:
- Сохраните упаковку и документы.
- Обратитесь в магазин с претензией.
- При необходимости предоставьте товар на экспертизу.
Важно знать
Некоторые товары не подлежат возврату, например, строительные материалы, нарезанные под размер. Уточняйте информацию у сотрудников магазина.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Леруа Мерлен по телефону или через официальный сайт.
