В случае утери или повреждения карты Сбербанка вы можете оформить ее восстановление через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Рассмотрим пошаговый процесс перевыпуска карты.
Содержание
В случае утери или повреждения карты Сбербанка вы можете оформить ее восстановление через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Рассмотрим пошаговый процесс перевыпуска карты.
1. Условия восстановления карты
- Карта должна быть действующей и не заблокированной
- У вас должен быть активный доступ к Сбербанк Онлайн
- Для именных карт потребуется подтверждение личности
- Услуга доступна для карт, выпущенных не менее 3 месяцев назад
2. Пошаговая инструкция по восстановлению
2.1. Заказ перевыпуска карты
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, которую нужно восстановить
- Нажмите на иконку "Еще" или "Управление картой"
- Выберите пункт "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска: утеря, повреждение или иная
2.2. Выбор параметров новой карты
| Параметр | Варианты выбора |
| Тип карты | Сохранение текущего типа или выбор нового |
| Дизайн | Стандартный или индивидуальный |
| Срок действия | Автоматическое продление на стандартный срок |
2.3. Подтверждение заявки
- Проверьте введенные данные
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о принятии заявки
3. Получение новой карты
3.1. Сроки изготовления
- Стандартные карты - 7-14 рабочих дней
- Карты с индивидуальным дизайном - до 30 дней
- Моментальные карты - сразу в отделении
3.2. Где получить карту
- В выбранном отделении Сбербанка
- Через службу доставки (для премиальных карт)
- В банкомате с функцией выдачи карт
Важная информация
- Старая карта будет автоматически заблокирована
- Реквизиты счета останутся прежними
- Автоплатежи и подписки нужно перенастроить
- Стоимость перевыпуска зависит от типа карты
После получения новой карты активируйте ее в приложении или банкомате. PIN-код можно оставить прежним или запросить новый.
