Постаматы в магазинах "Пятерочка" позволяют получить интернет-заказы в удобное время. Рассмотрим процесс получения посылки через терминал выдачи.
Содержание
Инструкция по открытию постамата
- Подойдите к терминалу в магазине Пятерочка
- Нажмите на сенсорном экране "Получить посылку"
- Выберите способ идентификации:
- QR-код из SMS
- Номер заказа и телефон
- Штрих-код из приложения
- Следуйте инструкциям на экране
- Возьмите посылку из открывшейся ячейки
Что делать если постамат не открывается
| Проблема | Решение |
| Не считывается QR-код | Введите данные вручную |
| Не приходит код | Проверьте спам и повторите запрос |
| Ячейка не открывается | Обратитесь к сотруднику магазина |
Время работы постаматов
- Круглосуточно в магазинах с 24/7
- В остальных - в часы работы магазина
- Максимальный срок хранения - 3 дня
Дополнительная информация
Для получения посылки потребуется номер заказа и телефон, указанный при оформлении. Сотрудники Пятерочки могут помочь с открытием постамата при возникновении сложностей.
